В рамках мероприятия его участники ознакомились с работой ПCК "Октябрьский". В процессе экскурсии руководители БрокИнвест-Сервиса поделились опытом организации складирования металлопроката на площадке мощностью 75 тыс. т и размещения скрытых и открытых площадок, поведали о особенностях использования местности площадью наиболее 11 га, о разработке собственного производства тонкостенной трубы, гнутого швеллера, карточек и штрипса, представили парк металлообрабатывающего оборудования, в том числе лазерной резки, обработки полосы, гильотины, гибки и др. Особенное внимание гостей вызвало создание готовых изделий: контейнеров ТБО, корпусных и рамных деталей, металлоизделий. Потом участники круглого стола обсудили увиденное на ПСК "Октябрьский", представили свой опыт диверсификации бизнеса и проанализировали роль маркетинга в этом процессе, также поделились размышлениями о том, что ждет русский рынок металлов и металлоторговлю в ближнем будущем. Исполнительный директор А ГРУПП С. Курапин отметил, что сейчас в компании служба маркетинга нацелена на работу с уже имеющимися клиентами.
"В реальный момент у хоть какого металлотрейдера сложилась большая клиентская база, не постоянно каждому клиенту уделяется подабающее внимание, потому маркетинг становится, на самом деле, связывающим звеном меж отделом продаж и потребителями. При всем этом улучшается сервис клиентов и увеличивается стиль компании в очах покупателей", — заявил он. И. Кашлаков, директор по маркетингу А ГРУПП, согласился с сиим, добавив, что все металлоторговые компании зарабатывают средства на оказании сервисных услуг, и по мере развития рынка потребители требуют их расширения и усложнения. Потому ежели компании сумеют предугадать, куда пойдет развитие, то конкретно они и удержат клиентов и прирастят прибыль. В данном случае основной задачей маркетинга остается поиск новейших ниш и исследование запросов клиентов. С. Ларионов, директор филиала СПК-Казань, поведал, что сейчас в компании есть централизованная рекламная структура, в многофункциональные обязанности которой заходит развитие клиентской базы, поиск новейших ниш и направлений, сначала в секторе переработки металлопроката, так как классический металлотрейдинг уже не дает способности получать доп прибыль. В казанском филиале СПК активно развивает сервисную переработку металлопроката, при этом нередко методом исследования процесса внедрения металлопродукции конкретно у клиента. По словам С. Ларионова, сотрудники компании выезжают к потребителям на строй и производственные площадки, чтоб своими очами узреть, как они употребляют прокат, не требуется ли доборная переработка. Это дозволяет отыскивать новейшие направления для расширения диапазона предоставляемых услуг. К примеру, почти все строители занимаются торцовкой арматуры (в особенности огромных поперечников), с тем чтоб потом соединять ее в замки. Таковая торцовка почаще всего осуществляется болгаркой вручную в критериях строительной площадки.
С целью увеличения свойства и скорости обработки проката СПК предложила потребителям в собственном регионе таковой вид сервисы, как торцевание арматуры на ленточнопильном станке. А. Малышев, генеральный директор УПТК65, рассуждая о роли маркетинга, отметил, что в сегодняшних критериях его присутствие становится все наиболее нужным. "В нашей компании своей службы маркетинга не было никогда, так как мы постоянно считали, что наилучший рекламщик — это активный торговец. Он сам знает, кому, сколько и по какой стоимости нужно продавать. Но, дойдя до определенного размера переработки проката, мы сообразили, что и в этом направлении нужно внедрять постоянный менеджмент. Мы вплотную приблизились к осознанию того, что собственная служба маркетинга на предприятиях, которые занимаются обслуживанием в металлоторговле, обязана работать плечо о плечо с квалифицированными торговцами, готовить для продавцов некоторую базу данных, некоторый сектор для разработки, приблизительно описывая предполагаемых клиентов, проводя, можно огласить, разведывательную кампанию", — поведал он. Не последнюю роль в этом играют два тренда, которые сейчас набирают вес. С одной стороны, в погоне за маржинальностью все большее внимание игроки рынка уделяют работе с конечными потребителями и малыми предприятиями, с иной — в эту сферу активно вторгается большой бизнес — муниципальные компании и массивные международные компании. Потому тут, по мнению А. Малышева, нужно уместно соединять традиционные методы продвижения, ценообразования с умением отыскивать личный подход. За композицией умения продавать, способностей выстраивать коммуникацию и в то же время анализировать и улавливать новейшие тренды и стоит будущее службы маркетинга в металлоперерабатывающем бизнесе. В. Лещук, спец отдела маркетинга компании Метинвест Евразия, согласился с тем, что одной из принципиальных функций деятельности службы маркетинга является поиск новейших точек роста, анализ промышленности и мониторинг разных тенденций, чтоб осознать выгодность и экономическую эффективность вкладывательных вложений в то либо другое направление. Сейчас Метинвест Евразия активно развивает направление розничных продаж, и с данной целью ее рекламная служба проводит исследование потребностей клиентов, чтоб поглубже осознавать их требования к поставщикам и лучше им соответствовать. Кроме этого, в реальный момент компания просчитывает разные варианты углубленной переработки металлопроката для увеличения конкурентоспособности и стойкости собственного положения на русском рынке металлов. Более много сервисная переработка представлена сейчас, пожалуй, в ЕВРАЗ Сплав Инпроме. В сервисных центрах компании установлены 12 типов современного сверхтехнологичного оборудования (всего наиболее 200 единиц), а производственные мощности компании способны переработать порядка 1 млн т стали в год.
А. Попова, управляющий отдела маркетинга дивизиона "Центр" ЕВРАЗ Сплав Инпрома, рассказывая о стратегии присутствия компании на рынке, а именно, в Центральном регионе Рф, отметила, что в текущее время более активно процессинг развивается на региональных площадках. Столичный комплекс при всем этом в большей степени нацелен на работу в качестве распределительного склада, где выложена более широкая линейка металлопродукции. Такое разделение, кроме всего остального, дозволяет рекламной службе осознать, какие филиалы в которых нишах рынка могут работать наиболее удачно, и вносить конфигурации в сортамент металлопродукции, представленный в том либо ином регионе. А. Солоп, заместитель генерального директора ГК Протэк, также отметил значимость маркетинга в процессе диверсификации бизнеса компании. Благодаря ему Протэк, расширяя диапазон видов деятельности, связанных с поставками и переработкой проката, поочередно запустил центр по обработке рулонной стали, арматурносервисный центр и завод металлоконструкций. В 2013 г. в компании была введена в эксплуатацию автоматизированная линия на базе сварочной машиныМТМ 177.02П по производству сварной сетки и запущена линия по производству металлочерепицы типа "Монтеррей" и "Супермонтеррей". В Торговом доме "Санеста-Металл" служба маркетинга существует довольно издавна и занимает особенное место в структуре компании, поведала Е. Логинова, заместитель директора по маркетингу. В функции службы заходит и ценообразование, и роль в процессе заказа складской продукции, и анализ продаж, и реклама, и работа с клиентами по выявлению их потребностей, которой, кстати, уделяется особенное внимание.
В целом фактически все выступавшие отмечали необыкновенную роль маркетинга в деятельности компании, ориентацию длительных и среднесрочных планов на предсказуемые потребности рынка, необходимость высококачественных исследований клиентской базы и активной работы служащих отделов маркетинга на пике продаж.