В которых критериях сейчас приходится работать Мечел-Сервису? Каких результатов удалось достичь по итогам 10 месяцев текущего года?
Итоги работы за 10 месяцев соответствуют взятой нами цели по повышению продаж продукции с высочайшей маржинальной стоимостью. Так, прирост по опоре составил наиболее 10%, по метизам — 20%, по сорту катанному — наиболее чем на 25% относительно итогов прошедшего года.
Условия работы в текущее время по-своему неповторимы. Большая часть ведущих производителей металлопроката выходят на рынок с "открытыми" ценами, что дозволяет торговым домам и независящим трейдерам практически прожимать для себя нужную прибыль. Если б трейдер знал, что стоимость закрытая в период контрактации, то он бы наиболее кропотливо взвешивал свои решения, продавая этот сплав на вторичном рынке. При открытых ценах он знает, что будет перерасчет, а потом, возможно, падение цены, которое ему компенсирует комбинат. Уход рынка в чистую ценовую конкурентнсть не влечет за собой в итоге ничего неплохого даже для конечных потребителей. Для чего трейдеру облагораживать сервис, обучать экспертов, ежели можно продавать по ценам ниже, чем у соперника, а по итогу месяца требовать у собственного поставщика новейшую стоимость за уже проданный продукт?
Современный бизнес сейчас немыслим без автоматизации внутренних действий работы компании. Как этот процесс идет в вашей компании? Какие программные продукты употребляются?
В нашей компании употребляются два главных программных продукта — это 1С:УПП для ведения бухгалтерского и налогового учета и ERP-система своей разработки, позволяющая вести весь управленческий и складской учет. Разработка и поддержка ПО осуществляется своими силами. Принципиальным шагом стало внедрение электронного документооборота с покупателями и поставщиками. Этот процесс начался в 2018 г. и на текущий момент толика обмена документами через ЭДО в среднем добивается 40%, не считая оборота с предприятиями группы Мечел.
Идет разработка системы подготовительного экспресс-скоринга для оценки кредитоспособности покупателей, что дозволит заавтоматизировать все расчеты, упростит принятие решения по выдачи кредитного лимита контрагенту, сделает лучше качество кредитного ранца.
Мы заключили контракт с "облачной" площадкой для транспортных компаний. Разрабатываем ее интеграцию с нашей учетной системой. Это дозволит автоматом распределять заказы на перевозку металлопроката через мини-аукционы и улучшить данную статью издержек. Не считая того, в области логистики разрабатывается модуль автоматического формирования графика отгрузок, который поможет избежать очередей на наших складских комплексах и предложить новейший уровень сервиса.
Для неизменного мониторинга бизнес-процессов и оперативного принятия управленческих решений разрабатывается и поэтапно внедряется новенькая система управленческой отчетности для отслеживания главных экономических характеристик работы компании.
Поведайте, пожалуйста, о работе не так давно запущенного интернет-магазина? Есть ли какие-либо ощутимые результаты? С какими вопросцами столкнулись при реализации этого проекта? В которых направлениях он будет совершенствоваться?
Желаю отметить, что рынок металлоторговли довольно консервативен, у нас около 70 тыс. клиентов, подавляющее большая часть из которых привыкло работать офлайн, впрямую общаясь с менеджерами по продажам. Мы осознаем, что развитие новейших каналов продаж — процесс эволюционный и постепенный, на рынке металлоторговли активный переход продаж в онлайн следует ждать в наиблежайшие 3—5 лет. На данный момент мы хотим предложить новейший уровень сервиса, но не навязываем его. Наша цель — удобство наших клиентов.
Интернет-магазин Мечел-Сервиса работает меньше года, но даже за это время мы наработали стабильный поток заявок от новейших партнеров. Сейчас наша основная цель — усовершенствовать онлайн-сервисы. Для этого сотворен личный кабинет покупателя. Он дозволит нашим партнерам выслеживать всю информацию по совершенным сделкам, созидать личные цены и скидки, доступные кредитные лимиты, задолженность, сформировывать акты сверок и почти все другое.
Мы открыты: внашем интернет-магазине указаны текущие цены по всем подразделениям Мечел-Сервиса в 41 городке Рф. Хотя большая часть участников рынка продолжают считать металлоторговлю отраслью, где цены и наличие продукции должны быть укрыты от сторонних глаз. Надеемся, что даже маленькие шаги в сторону прозрачности посодействуют в предстоящем собственникам бизнеса как в строительстве, так и в машиностроении быстро выбрать надежного поставщика и будет содействовать развитию взаимовыгодного партнерства.
Могли бы вы поведать о проекте хабов (распределительных центров)? С какой целью они сделаны? Какие у их характеристики? Будете ли вы расширять сеть хабов?
Рынок металлопродукции высококонкурентен. Чтоб очень удовлетворить запросы клиента, нужна широкая продуктовая линейка в наличии на складе. С иной стороны, требования действенного использования оборотного капитала не разрешают на каждом из 10-ов наших складов хранить исчерпающую номенклатуру — это просто экономически невыгодно. На пересечении запросов рынка и необходимости родилась мысль сотворения так именуемых хабов-подсортировочных складов. Подобного рода склады разрешают хранить полный ассортимент продукции или в регионе производства (тем сведя к минимуму логистические издержки на первичную доставку от поставщика), или в регионе со значимым объемом употребления (чтоб быть поближе к клиенту исходя из убеждений времени доставки).
Сейчас в Мечел-Сервисе открыто несколько таковых хабов: в Челябинске (с арматурой, листом, опорой и швеллером), в подмосковном Видном (опора и швеллер), в г. Кинель Самарской области (опора и швеллер), в Ижевске (сортовой высококачественный, нержавеющий прокат, полоса и квадрат).
В последнее время заработает хаб с фасонным прокатом в Сибирском регионе и метизный хаб в Белорецке.
На что сейчас делается упор в развитии складских продаж (на расширение сортамента, развитие услуг по металлообработке, сопутствующих услуг)? Что, на ваш взор, на данный момент делает самую большую добавленную стоимость у трейдеров?
Для увеличения сквозной доходности бизнеса Мечела мы концентрируем свои усилия на увеличении продаж металлопродукции с высочайшей добавленной стоимостью: двутавровой балки, швеллера, нержавеющего и высококачественного проката, метизной продукции. Основной задачей Мечел-Сервиса является оперативное закрытие потребности клиентов в этих видах продукции из наличия на складе. Сейчас большая часть клиентов перед выбором поставщика металлопродукции проводят конкурентноспособный анализ по комплексу критерий: очень широкий ассортимент, наличие, нужные сроки и количество поставки, рациональные условия оплаты и цены поставки. Мы безпрерывно работаем над увеличением эффективности наших предложений клиентам по всем перечисленным условиям.
Можно огласить, что Мечел-Сервис делает некоторую экосистему, которая объединяет нас с партнерами — строителями, машиностроителями, поставщиками металлопродукции. Может быть, в предстоящем к ней присоединятся взаимные поставки, банки, транспортные и страховые компании.
С партнерами мы выстраиваем дела на доверии. Наша мощная сторона — прозрачность и честность. Нас ценят за то, что мы понятны клиенту.
Как, на ваш взор, будет складываться ситуация на рынке металлов в конце 2019 г. — первой половине 2020 г.?
Мы не ожидаем каких-то резких колебаний в последнее время. Естественно, отечественный рынок все посильнее и посильнее зависит от глобального и новейшие витки торговых войн тяжело предсказать, но надеемся, что пуск новейших больших инфраструктурных проектов подстегнет спрос и создание металлопроката.
Что ваша компания представит на выставке "Металл-Экспо’2019"?
Обычно, на щите Мечела будет представлено несколько металлургических компаний группы. Экспозицию ЧМК составят изделия рельсобалочного стана комбината: несколько видов рельсов, двутавровые балки и швеллеры разных типоразмеров, также шахтная стойка и Z-образный профиль. Белорецкий металлургический комбинат и Вяртсильский метизный завод представят порядка 60 образцов главных видов собственной продукции, посреди которых проволока различного назначения, микропроволока, лента, холоднодеформированная арматура, прочные пряди, железные канаты, в том числе новость — канаты с полимерным покрытием. Ижсталь продемонстрирует эталоны горячекатаного, калиброванного и обточного проката, холоднокатаную ленту, железные фасонные профили высочайшей точности, контактный рельс для метрополитена. Уральская кузница покажет штампованные изделия, к примеру, лонжерон крыла самолета, коленчатый вал дизельного мотора, подошву трака гусеницы и др.