ПАО «Кузбассэнергосбыт» (заходит в Группу «Мечел») отмечено особым дипломом «За высочайшие стандарты заочного обслуживания клиентов» на Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России». 28 февраля интернет-портал «ЭнергоНьюс» подвел результаты конкурса.
По итогам работы в 2024 году за звание наилучших в 4 номинациях сражались 47 организаций.
По традиции, больше всего компаний участвовало в номинации «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания».
При оценке претендентов члены жюри учитывали удобство и скорость как очного, так и заочного обслуживания, важную роль также сыграла толика клиентов, пользующихся мобильным приложением и электронными квитанциями.
«Мы стремимся к тому, чтоб каждый клиент мог получить ответы и помощь в малые сроки, потому повсевременно совершенствуем клиентские сервисы.
Этот приз — признание нашей каждодневной работы и стимул продолжать на таком же высочайшем уровне», — отметил директор управления по реализации электроэнергии и коммерческой деятельности ПАО «Кузбассэнергосбыт» Владимир Элер.