Автоматизация бизнес-процессов может стать важным нюансом оптимизации металлоторговли, поведал на 18-й Общероссийской конференции «Региональная металлоторговля России» Роман Сильченко, директор компании «Профсталь» (Кемерово). В компании ввели технологию автоматизированного процесса онлайн-продаж без вербования менеджера.
Клиент располагает заказ в интернет-магазине и оплачивает его.
После чего он начинает получать поочередные сообщения на телефон.
На пт выдачи он получает аннотации по выполнению поочередных операций — регистрация кара, получение места в электронной очереди и приглашения на заезд.
Кладовщик инспектирует заказ, работник склада его выполняет, охрана на выезде осуществляет финишный контроль.
Еще одним ИТ-проектом, реализованным в компании “Профсталь” стало создание механизма подачи служебных записок через мессенджеры.
Учетная система на базе 1С отдала возможность передавать и получать сообщения, которые нередко касаются разных денежных качеств, и гарантирует их сохранность.
Иной инструмент “Профстали” дозволяет собирать и систематизировать ценовую информацию из прайс-листов металлоторговых компаний.